Teslimat
Robotik Muhasebe fiziksel bir ürün değildir; kargo, teslimat adresi ve kargo ücreti yoktur. Hizmet elektronik ortamda teslim edilir.
Ödeme onaylandığında alıcının hesabında program erişimi açılır ve Windows kurulum dosyası siteden indirilebilir hale gelir. Kurulum, alıcının kendi bilgisayarına yapılır. Teslimat, ödemenin onaylandığı anda tamamlanmış sayılır.
Ücretsiz deneme kart bilgisi istemez. Deneme süresince de kurulum dosyası indirilebilir. Deneme bitince erişim, bir paket satın alınana kadar kapanır.
Abonelik iptali
Aboneliğinizi hesabınızdaki Abonelik sayfasından istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrasında kartınızdan yeni ücret alınmaz ve ödediğiniz dönemin sonuna kadar programı kullanmaya devam edersiniz.
Cayma hakkı
Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiği için yasal cayma hakkı bulunmamaktadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ).
Ücretsiz deneme
Ücretsiz deneme kart bilgisi istemez ve ücret tahsil edilmez. Deneme süresince iade konusu doğmaz. Aşağıdaki koşullar, deneme bittikten sonra yapılan ilk ücretli ödemeden itibaren geçerlidir.
İade
Aşağıdaki hallerde ödediğiniz tutar iade edilir:
- Hatalı veya mükerrer tahsilat yapılması,
- Hizmetin Satıcı kaynaklı nedenlerle 72 saatten uzun süre kesintisiz kullanılamaması (kullanılamayan süre oranında),
- İlk ücretli ödemeden sonraki 14 gün içinde programın sistem gereksinimlerini karşılayan bilgisayarınızda çalıştırılamaması ve destek ekibimizin sorunu çözememesi.
İade talepleri bengubarka@hotmail.com adresine iletilir; onaylanan iadeler 10 iş günü içinde ödemenin yapıldığı karta iyzico aracılığıyla yapılır. Kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Paket düşürme
Alt pakete geçiş mevcut dönem sonunda uygulanır; kalan süre için kısmi iade yapılmaz.